Servicios
Nuestro Punto de Información se encuentra en nuestra Plaza Central y nuestro equipo podrá atenderte de lunes a sábado, de 10h a 22h. Además de resolver cualquier duda, te ayudarán a disfrutar de todos los servicios gratuitos. También puedes contactar directamente con nosotros en el teléfono 954 16 92 97
Por ser miembro del Club AireSur podrás solicitar tu pequeño kit de costura de manera gratuita en nuestro Punto de Información.
Podrás acceder de manera gratuita a la prensa diaria desde el mostrador de nuestro Punto de Información.
Por ser miembro del Club AireSur podrás dejar tus bolsas en nuestro Punto de Información
para continuar con tus compras cómodamente.
Si has perdido algo en nuestro centro, dirígete a nuestro Punto de Información para indicarlo por si alguien lo ha depositado allí y puedas así recuperarlo o para poder poner en sobre aviso a nuestro equipo.
Por ser miembro del Club AireSur podrás dejar tu chaqueta o abrigo en nuestro Punto de Información
para continuar con tus compras cómodamente.
Por ser miembro del Club AireSur podrás utilizar nuestro servicio de empaquetado de regalos en el Punto de Información.
Contamos con dos salas de lactancia ubicadas en los aseos de
señoras tanto de planta baja como de planta alta.
Por ser miembro del Club AireSur podrás utilizar la máquina de pañales gratuita que se encuentra en la sala de lactancia de planta baja. Además, también podrás acudir a nuestro Punto de Información si necesitas toallitas.
En todos los núcleos de baños y en las salas de lactancia se dipone de cambia pañales.
Podrás utilizar nuestro servicio gratuito de carrito de bebé para que puedas realizar tus compras de una manera más fácil.
Contamos con un servicio gratuito de playground para niños con edades comprendidas entre 4 y 10 años en el para acceder solo tendrás que mostrar tu identificador del Club AireSur
Disponemos de varios botiquines totalmente equipados para poder atender a cualquier cliente que lo necesitara ya que todo el personal de seguridad del Centro Comercial AireSur tiene un curso de atención de primeros auxilios.
Contamos con un desfibrilador ubicado en el pasillo de acceso a los aseos en planta baja para atender a cualquier cliente con una parada cardio respiratoria.
Los baños para personas con movilidad reducida están ubicados dentro de los núcleos de aseos tanto en planta baja como en planta alta.
Si quieres relajarte un rato podrás hacerlo en nuestras zonas de descanso situada en nuestra Plaza Central.
Facilitamos tu movilidad para que los desplazamientos por el centro sean más cómodos por lo que si necesitas una silla de ruedas acude al Punto de Información y te la facilitarán.
Contamos con un sistema de bucle magnético para que las personas con dificultad auditiva que tienen audífono o implante auditivo puedan comunicarse con mayor facilidad con nuestro personal del Punto de Información
AireSur presta servicio WiFi en todo el centro comercial de manera gratuita para que sigas conectado a lo que necesites.
Contamos con un cajero en planta baja al lado de Mercadona.
Contamos con diferentes taquillas de recogida y entrega de paquetería situadas en la puerta de Mercadona. Las compañías que podrás encontrar son Pudo, Amazon Locker e Inpost.
Somos punto de recogida de Seur. Ven a recoger o a depositar cómodamente tus paquetes de 10h a 22h de lunes a sábado en nuestro Punto de Información ubicado en nuestra Plaza Central.
Disponemos de una parada de taxis y de una parada de Bus ubicada en la plaza exterior, AireSur Outdoor.
AireSur dispone de una zona para reciclaje de pilas, ropa usada, baterías de móviles y tóner. Esta zona de reciclaje se encuentra en el acceso que sube desde la planta -1 de parking hacia Mercadona.
Disponemos de parkings para bicicleta en los diferentes accesos al Centro Comercial.
Aparca la contaminación y recarga tu coche eléctrico en las plazas habilitadas en la planta -1 de parking.
En el Centro Comercial AireSur disponemos de 2.500 plazas de parking gratuitas al servicio de nuestros clientes sin límite de estancia.
Contamos con plazas de aparcamiento adaptadas para personas con movilidad reducida y para familias ubicadas en sitios preferentes cerca de los accesos.
Si vienes en moto puedes contar con plazas de aparcamiento exclusivas para ella en el parking, ubicadas en sitios preferentes cerca de los accesos.
El servicio de lavado de coches se realiza por Cine por Cien Lavado a Mano en planta -1 del parking (servicio de pago).
Si necesitas reparar tu vehículo, tienes a tu disposición un taller ubicado en la planta parking -1 de la mano de ARM (servicio de pago).
AireSur ha obetenido el certificado ISO 170001, con esta norma europea el centro reafirma su compromiso de accesibilidad como condición que deben cumplir todos sus entornos con el fin de ser plenamente utilizables en condiciones de seguridad, comodidad e igualdad. Así, el complejo comercial consigue garantizar a todas las personas, con independencia de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno construido, y al uso y disfrute de los servicios prestados.
AireSur ha obtenido el ISO 22320 de Gestión de Emergencias, la garantía que demuestra una apuesta constante por desarrollar y mejorar la capacidad de respuesta ante incidentes o crisis, gestionando de manera eficiente los recursos compartidos y la coordinación y la cooperación con fuerzas y cuerpos de seguridad del estado. Un certificado que recoge las correctas prácticas de orden, control, toma de decisiones y trazabilidad de cara a cualquier emergencia o incidente, garantizando así la seguridad tanto a los clientes como a los empleados.
AireSur ha obtenido el ISO 9001/14001, la garantía que demuestra una apuesta constante por la conservación y protección del medio ambiente, la mejora del bienestar de los ocupantes y sus clientes y el uso de los recursos naturales y económicos disponibles en las actividades desarrolladas en el centro comercial. La Política de Gestión Ambiental de AireSur establece el medio de trabajo que garantiza la incorporación de criterios de sostenibilidad y bienestar a partir de un compromiso real y respeto con el medio ambiente.
AireSur ha obtenido una calificación «Excellent» en el certificado BREAAM que es quien somete a examen la sostenibilidad económica, social y ambiental de una construcción.
El BREEAM es una certificación a nivel internacional que fomenta una construcción más sostenible para que repercuta de manera positiva en beneficios económicos, ambientales y sociales a las personas vinculadas a la vida de un edificio, en este caso un centro comercial altamente comprometido con su entorno. El objetivo es reducir el impacto medioambiental y ofrecer un mayor confort para quien trabaja o utiliza dicho edificio.
